Czego dotyczy produkt APC WNBWN002?
Jest to 2-letnia umowa wsparcia oprogramowania oraz przedłużenie gwarancji przy zakupie.
Jaki jest czas trwania usługi serwisowej?
W opisie produktu występuje czas trwania 2 lata, a w parametrach technicznych podano również wartość 1 rok.
Jaki jest typ usługi serwisowej?
Typ usługi serwisowej to przedłużenie gwarancji przy zakupie.
Jaki jest typ naprawy?
Naprawa realizowana jest na miejscu.
Czy produkt obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, opis wskazuje na wsparcie techniczne, w tym pomoc przy instalacji, konfiguracji i ustawieniach.
Czy wsparcie obejmuje oprogramowanie?
Tak, produkt dotyczy oprogramowania i licencji.
Z jakim rozwiązaniem wiąże się ta usługa?
W opisie wskazano, że wsparcie techniczne oprogramowania nie jest zawarte w zakupie urządzenia NetBotz, a produkt odnosi się do tego środowiska.
Czy rozszerzoną gwarancję można kupić w dowolnym momencie?
Nie, w opisie podano, że rozszerzoną gwarancję należy zakupić przed końcem pierwotnej gwarancji producenta.
Czy rozszerzona gwarancja jest przenoszalna?
Nie, w opisie wskazano, że rozszerzona gwarancja jest nieprzenoszalna.
Czy w ramach usługi dostępna jest bezpłatna wysyłka?
Tak, w opisie podano, że program rozszerzonej gwarancji zapewnia możliwość bezpłatnej wysyłki części zamiennych.
Czy produkt obejmuje części zamienne?
W opisie zaznaczono, że niektóre umowy serwisowe mogą obejmować części zamienne i komponenty.
Dla kogo może być przydatny ten produkt?
Produkt może być przydatny dla użytkowników i firm korzystających z rozwiązań IT, serwerów, UPS oraz oprogramowania NetBotz.
Jakiego producenta dotyczy produkt?
Producentem jest APC by Schneider Electric.
Czy produkt jest usługą czy urządzeniem?
To usługa serwisowa i licencja oprogramowania, a nie urządzenie.
Czy opis wskazuje na możliwość wsparcia telefonicznego?
Tak, w treści wspomniano o umowie telefonicznego operatora z klientem w zakresie pytań dotyczących instalacji, konfiguracji i ustawień.
Czy oferta ma charakter wsparcia biznesowego?
Tak, w opisie wskazano wieloletnie opcje ochrony dostosowane do wymagań biznesowych.
Czy ten produkt jest związany z gwarancją producenta?
Tak, jest to przedłużenie gwarancji przy zakupie.
Jakie elementy są najważniejsze w tej usłudze?
Najważniejsze elementy to przedłużenie gwarancji, wsparcie techniczne, naprawa na miejscu oraz licencja oprogramowania.