Dell FW3L3_3PS3PSP to rozszerzenie wsparcia Dell ProSupport Plus na okres 3 lat, przeznaczone dla serii Precision 3000. Usługa została przygotowana z myślą o firmach, które potrzebują szybkiego, proaktywnego wsparcia IT oraz sprawnej obsługi problemów sprzętowych i programowych. W ramach oferty otrzymujesz: - wsparcie na miejscu, - części i robociznę, - dostępność serwisu 10 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu, - czas reakcji: następny dzień roboczy. Rozwiązanie wspiera ciągłość pracy i pomaga maksymalizować czas działania urządzeń. Dzięki technologii SupportAssist możliwe jest proaktywne monitorowanie, wykrywanie problemów oraz automatyczne tworzenie zgłoszeń, co przyspiesza ich rozwiązanie. To praktyczny wybór dla firm korzystających z komputerów Dell Precision 3240, 3260, 3431, 3440, 3450, 3460, 3640, 3650 i 3660. Jeśli szukasz niezawodnej usługi Dell dla biznesu, ProSupport Plus zapewnia wygodne, szybkie i profesjonalne wsparcie techniczne dla środowisk firmowych.

Parametry techniczne

Czas trwania usługi serwisowej (lat):

Pytania i odpowiedzi

Czym jest Dell FW3L3_3PS3PSP?

To rozszerzenie wsparcia Dell ProSupport Plus na 3 lata dla wybranych urządzeń z serii Precision 3000.

Na jaki okres obowiązuje usługa?

Usługa obowiązuje przez 3 lata.

Czy serwis odbywa się na miejscu?

Tak, lokalizacja wsparcia i serwisu to obsługa na miejscu.

Co obejmuje usługa serwisowa?

W cenie są części i robocizna.

Jaki jest czas reakcji serwisu?

Czas reakcji to następny dzień roboczy.

Jaka jest dostępność serwisu?

Serwis jest dostępny 10 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.

Do jakich urządzeń pasuje ta usługa?

Usługa jest kompatybilna z Dell Canvas 27 oraz wybranymi modelami Dell Precision: 3240, 3260, 3431, 3440, 3450, 3460, 3640, 3650 i 3660.

Czy produkt wspiera komputery stacjonarne?

Tak, w parametrach technicznych wskazano klasę urządzenia: komputery stacjonarne.

Czy to jest zwykła gwarancja?

Nie, to rozszerzona umowa serwisowa typu extended service agreement.

Czy usługa obejmuje wsparcie dla firm?

Tak, opis wskazuje, że ProSupport jest przeznaczony dla firm każdej wielkości.

Jakie korzyści daje ProSupport Plus?

Zapewnia szybkie, proaktywne wsparcie IT, dostęp do ekspertów, obsługę problemów sprzętowych i programowych oraz pomoc w maksymalizacji czasu działania urządzeń.

Czy usługa oferuje monitoring problemów?

Tak, wykorzystuje technologię SupportAssist do proaktywnego monitorowania i wykrywania problemów.

Czy system automatycznie tworzy zgłoszenia?

Tak, SupportAssist umożliwia automatyczne tworzenie zgłoszeń.

Czy usługa pomaga skrócić czas rozwiązania problemów?

Tak, automatyczne wykrywanie problemów i tworzenie zgłoszeń przyspiesza ich rozwiązywanie.

Czy usługa wspiera działy IT?

Tak, pozwala zespołowi IT skupić się na strategicznych priorytetach zamiast na codziennym wsparciu użytkowników.

Jaki producent oferuje tę usługę?

Producentem jest Dell.

Jaki jest model produktu?

Model produktu to FW3L3_3PS3PSP.

Czy usługa obejmuje wsparcie sprzętowe i programowe?

Tak, opis wskazuje na jedno źródło wsparcia dla problemów sprzętowych i programowych.

Czy produkt jest przeznaczony do zastosowań biznesowych?

Tak, opis podkreśla zastosowanie w biznesie i wsparcie IT dla firm.

Czy usługa jest odpowiednia dla organizacji potrzebujących wysokiej dostępności?

Tak, ponieważ zapewnia szybki czas reakcji i proaktywne wsparcie zwiększające dostępność urządzeń.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

dell technologies D-ELL 890-BLNL Precision only series 3xxx 3YPS->3YPSP

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki