Epson CoverPlus RTB Service to 4-letnia usługa wsparcia i serwisu dla wybranych urządzeń Epson, w tym modeli z serii DS-530 oraz DS-730. Oferta obejmuje pracę serwisową i części zamienne, a realizacja odbywa się w modelu Bring-In - klient dostarcza uszkodzony produkt do centrum naprawczego Epson lub odsyła go do serwisu. Po naprawie urządzenie jest zwracane do klienta. Usługa zapewnia 48 miesięcy ochrony liczonej od daty pierwotnej instalacji produktu, pod warunkiem rejestracji pakietu CoverPlus. To praktyczne rozwiązanie dla firm i użytkowników, którzy chcą zwiększyć bezpieczeństwo użytkowania oraz ograniczyć przestoje urządzeń. Najważniejsze cechy usługi Epson CoverPlus RTB: - 4 lata wsparcia serwisowego - zakres: pracę serwisową i części zamienne - model obsługi: Bring-In - przeznaczenie dla wybranych urządzeń Epson DS-530 i DS-730 To rozwiązanie serwisowe Epson wspiera niezawodne działanie sprzętu i ułatwia organizację napraw w ramach autoryzowanego serwisu.

Parametry techniczne

Typ	Usługa rozszerzająca
Wliczone usługi	Praca serwisowa i części zamienne
Rodzaj obsługi	Bring-In
Pełny okres obowiązywania umowy	4 lata

Pytania i odpowiedzi

Czym jest Epson CoverPlus RTB?

To 4-letnia usługa serwisowa i wsparcia dla wybranych urządzeń Epson.

Na jaki okres obowiązuje ta usługa?

Usługa obowiązuje przez 4 lata, czyli 48 miesięcy.

Od kiedy liczony jest okres ochrony?

Okres ochrony liczony jest od daty pierwotnej instalacji produktu, po rejestracji pakietu CoverPlus.

Jak działa usługa Bring-In?

Klient przekazuje uszkodzony produkt do centrum naprawczego Epson lub odsyła go do serwisu.

Co obejmuje ta usługa?

Usługa obejmuje pracę serwisową oraz części zamienne.

Czy transport jest wliczony w czas reakcji serwisu?

Nie, czas reakcji obejmuje okres od przyjęcia urządzenia w centrum naprawczym do jego opuszczenia, bez czasu transportu.

Dla jakich urządzeń przeznaczona jest ta usługa?

Dla wybranych urządzeń Epson z serii DS-530 i DS-730, w tym między innymi DS-530, DS-530II, DS-530N, DS-730N, DS-770 Kofax VRS oraz DS-770II.

Czy urządzenie trzeba wysłać do serwisu?

Tak, w modelu Bring-In klient dostarcza urządzenie do centrum naprawczego lub wysyła je do serwisu.

Co dzieje się po naprawie urządzenia?

Po naprawie urządzenie jest zwracane do klienta.

Czy usługa jest przeznaczona dla użytkowników biznesowych?

Tak, to rozwiązanie praktyczne dla firm i użytkowników, którzy chcą ograniczyć przestoje urządzeń.

Jakie korzyści daje CoverPlus RTB?

Zapewnia dodatkową ochronę serwisową, wsparcie napraw i dostęp do części zamiennych w okresie 4 lat.

Czy ta usługa jest produktem fizycznym?

Z opisu wynika, że jest to usługa serwisowa, a nie urządzenie fizyczne.

Czy w pakiecie są części zamienne?

Tak, wliczone są części zamienne.

Czy w pakiecie jest robocizna serwisowa?

Tak, wliczona jest praca serwisowa.

Jak długo trwa pełny okres umowy?

Pełny okres obowiązywania umowy wynosi 4 lata.

Czy usługa dotyczy modelu DS-530?

Tak, w opisie wskazano zgodność m.in. z modelem DS-530.

Czy usługa dotyczy modelu DS-730N?

Tak, w opisie wskazano zgodność m.in. z modelem DS-730N.

Czy usługa obejmuje naprawę urządzenia w Epson Repair Center?

Tak, naprawa odbywa się w centrum naprawczym Epson.

Czy trzeba rejestrować pakiet CoverPlus?

Tak, w opisie wskazano, że usługa obowiązuje po rejestracji pakietu CoverPlus.

Jakie są główne elementy usługi Epson CoverPlus RTB?

Główne elementy to 4-letni okres ochrony, model Bring-In, praca serwisowa oraz części zamienne.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

EPSON 4 Years CoverPlus with Return to Base Service for DS-530

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki