Czym jest HP UJ339E?
To 3-letnie wsparcie sprzętowe HP Care Pack dla notebooków, z realizacją usługi na miejscu u klienta.
Na jak długo obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 3 lata, czyli 36 miesięcy.
Czy w ramach usługi przewidziano naprawę na miejscu?
Tak, usługa jest realizowana na miejscu u klienta.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.
Czy usługa działa w godzinach pracy?
Tak, dostępność usługi określono jako godziny pracy.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, wliczone są części zamienne.
Czy usługa obejmuje robociznę?
Tak, wliczona jest robocizna.
Czy w usłudze uwzględniono zachowanie uszkodzonych nośników?
Tak, usługa obejmuje Defective Media Retention (DMR), czyli zachowanie uszkodzonych nośników.
Czy przewidziano bezpłatny dojazd?
Tak, w opisie produktu wskazano bezpłatny dojazd.
Dla jakiego segmentu przeznaczony jest produkt?
Produkt jest przeznaczony dla segmentu Biznes i Enterprise.
Jakie konfiguracje obejmuje usługa?
Usługa obejmuje konfiguracje 3/3/3.
Jaki jest kod producenta?
Kod producenta to UJ339E.
Do jakich urządzeń pasuje ta usługa?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych notebooków HP, w tym m.in. HP 2510p, 2710p, 6510b, 6515b, 6710b, 6715b, 6910p, 8510p, 8710p oraz innych modeli wymienionych w opisie.
Czy produkt jest przeznaczony do notebooków?
Tak, w opisie wskazano, że jest to wsparcie dla komputerów przenośnych i notebooków.
Czy usługa jest usługą serwisową HP Care Pack?
Tak, jest to usługa HP Care Pack / HP eCare Pack.
Czy usługa obejmuje naprawę sprzętową?
Tak, jest to wsparcie sprzętowe.
Czy produkt zawiera rozszerzenie gwarancji?
Tak, produkt stanowi rozszerzenie usługi i wsparcia gwarancyjnego.
Czy usługa jest dostępna globalnie?
W opisie wskazano zakres cały świat / worldwide.
Czy usługa jest odpowiednia dla klientów biznesowych?
Tak, produkt został przypisany do segmentu Biznes oraz Enterprise.
Czy produkt obejmuje wsparcie dla mobilnych stacji roboczych?
Tak, wśród urządzeń docelowych wymieniono Mobile Workstation oraz Omen Pro Mobile Workstation.