Czym jest HP U6W64E?
To elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack dla drukarek Color LaserJet M775 MFP oraz wybranych modeli LaserJet Enterprise MFP M775.
Jakiego producenta dotyczy ten pakiet?
Producentem jest HP.
Jaki jest model produktu?
Model produktu to U6W64E.
Na jak długo obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 5 lat, czyli 60 miesięcy.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji to następny dzień roboczy.
Czy serwis odbywa się na miejscu?
Tak, usługa obejmuje wsparcie onsite, czyli na miejscu.
Jaki jest zakres godzin wsparcia?
Wsparcie jest dostępne przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Czy pakiet obejmuje części i robociznę?
Tak, w ramach usługi zapewniane są części i robocizna.
Czym jest Defective Media Retention?
To dodatkowa opcja wsparcia pozwalająca zachować uszkodzone nośniki danych.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla LaserJet Enterprise MFP M775dn, MFP M775f, MFP M775z oraz MFP M775z+.
Jaki jest segment tego produktu?
Segment HP to Biznes.
Czy to jest produkt elektroniczny?
Tak, rodzaj pakietu opieki to elektroniczny.
Czy usługa obejmuje okres gwarancji?
Tak, w opisie wskazano zakres gwarancji: w okresie gwarancji.
Jakiego typu jest ta gwarancja?
W parametrach wskazano typ gwarancji: S.
Czy usługa może pomóc ograniczyć przestoje?
Tak, szybka reakcja następnego dnia roboczego i wsparcie onsite pomagają ograniczyć przestoje.
Czy pakiet jest odpowiedni dla firmy?
Tak, produkt jest skierowany do segmentu Biznes.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla drukarek HP Color LaserJet M775 MFP?
Tak, w opisie wskazano Color LaserJet M775 MFP.
Czy pakiet jest związany z obsługą sprzętową?
Tak, to rozszerzona umowa serwisowa dotycząca obsługi sprzętowej.
Gdzie realizowana jest usługa?
Usługa realizowana jest na miejscu u klienta.
Czy usługa zawiera pomoc zdalną?
W opisie wskazano wysokiej jakości zdalną pomoc oraz wygodne wsparcie onsite.
Czy pakiet wspiera utrzymanie kontroli nad danymi?
Tak, opcja Defective Media Retention pomaga zachować kontrolę nad wrażliwymi danymi.