Czym jest HP UA7A3E?
To elektroniczny HP Care Pack, czyli 3-letnia usługa wsparcia sprzętowego dla wybranych urządzeń HP.
Jak długo obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 3 lata, czyli 36 miesięcy.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.
Gdzie realizowana jest usługa?
Usługa jest realizowana na miejscu, u klienta.
Czy wsparcie obejmuje naprawę sprzętu?
Tak, wsparcie obejmuje naprawę na miejscu.
Czy w usłudze są części zamienne?
Tak, w zakresie usługi uwzględniono robociznę i części zamienne.
Czy usługa obejmuje zachowanie uszkodzonych nośników?
Tak, opcja dodatkowego wsparcia obejmuje zachowanie uszkodzonych nośników danych.
Czy to jest usługa elektroniczna?
Tak, typ Care Pack został określony jako elektroniczny.
Jaki jest poziom wsparcia czasowego?
Wsparcie jest dostępne w standardowe dni robocze przez 9 godzin.
Czy usługa jest przeznaczona dla firm?
Opis wskazuje, że rozwiązanie jest skierowane do środowisk biznesowych i organizacji dbających o ciągłość pracy IT.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych modeli z serii Elite x2, EliteBook, x2 i ZBook.
Czy usługa obejmuje zewnętrzny monitor?
Nie, dodatkowa informacja wskazuje, że zewnętrzny monitor nie jest objęty usługą.
Czy usługa obejmuje konfigurację 1/1/0-?
Tak, w opisie parametrów wskazano konfiguracje objęte wsparciem 1/1/0-.
Czy to jest serwis on-site?
Tak, usługa jest realizowana na miejscu, czyli w modelu on-site.
Czy czas odpowiedzi wynosi 9 godzin?
Tak, w parametrach podano czas odpowiedzi 9 godzin.
Jakie korzyści daje ta usługa?
Usługa pomaga skrócić czas przestoju, zapewnia szybkie wsparcie techniczne i umożliwia sprawniejszy powrót do pracy.
Czy usługa zapewnia wsparcie w następnym dniu roboczym?
Tak, reakcja serwisu następuje w następnym dniu roboczym.
Czy produkt ma przypisany producenta?
Tak, producentem jest HP Inc.
Jaki jest model produktu?
Modelem produktu jest UA7A3E.
Czy usługa obejmuje robociznę?
Tak, w zestawie usług uwzględniono robociznę.
Czy usługa obejmuje wyłącznie wsparcie sprzętowe?
Opis wskazuje na wsparcie sprzętowe z dodatkowymi elementami serwisowymi, takimi jak naprawa na miejscu i retencja nośników.
Czy jest to rozszerzenie gwarancji?
Tak, w parametrach występuje typ usługi jako usługa rozszerzenia.
Czy usługa ma charakter przedłużenia wsparcia?
Tak, produkt działa jako rozszerzenie wsparcia dla wybranych urządzeń HP.
Czy usługa może pomóc ograniczyć przestoje?
Tak, opis podkreśla skrócenie czasu przestoju dzięki szybkiemu wsparciu i serwisowi na miejscu.
Czy serwis odbywa się u klienta?
Tak, miejsce realizacji usługi to lokalizacja klienta.