HP Active Care to usługa wsparcia technicznego, która pomaga działowi IT utrzymać optymalny czas pracy urządzeń HP oraz szybciej rozwiązywać problemy. Dzięki zdalnemu wsparciu technicznemu, analizie predykcyjnej stanu urządzenia oraz usługom rozwiązywania problemów, rozwiązanie sprawdza się zarówno w biurze, jak i w pracy mobilnej.
Usługa obejmuje 4 lata ochrony i realizowana jest w modelu zdalnym oraz na miejscu. Przewidziano standardowe dni robocze - 9 godzin oraz 48 miesięcy okresu ochrony. To praktyczne wsparcie dla użytkowników notebooków HP ProBook 430 G7, 440 G7, 440 G8, 450 G7 oraz ProBook x360.
Aby aktywować usługę, należy ją nabyć wraz z Care Pack dla wsparcia na miejscu w następnym dniu roboczym. HP Active Care to rozwiązanie z kategorii gwarancje i wsparcie, przeznaczone dla firm, które szukają niezawodnego serwisu i szybkiej reakcji.