HP Active Care to pakiet serwisowy i wsparcie dla laptopów HP, który pomaga działom IT w utrzymaniu optymalnego czasu pracy urządzeń oraz szybkiego dostępu do pomocy technicznej. Usługa obejmuje zdalne wsparcie techniczne, predykcyjną analizę stanu urządzenia, serwis naprawczy oraz reakcję na miejscu następnego dnia roboczego.
To rozwiązanie zostało przygotowane z myślą o użytkownikach pracujących w biurze i w terenie, zapewniając wsparcie remote i onsite oraz ochronę w trakcie podróży. Produkt sprawdzi się jako rozszerzona gwarancja i wsparcie serwisowe dla notebooków HP z serii PB 4xx.
Najważniejsze korzyści:
- wsparcie techniczne HP Active Care,
- reakcja następnego dnia roboczego,
- obsługa zdalna i na miejscu,
- ochrona obejmująca pracę w podróży,
- elektroniczna forma Care Pack.
Usługa przeznaczona jest dla osób i firm, które szukają sprawdzonego wsparcia serwisowego HP dla notebooków oraz rozwiązania wspierającego ciągłość pracy urządzeń.