HP Active Care U18L0E to usługa wsparcia serwisowego dla notebooków HP, która pomaga utrzymać optymalny czas pracy urządzeń oraz zapewnia szybką pomoc techniczną. Pakiet obejmuje zdalne wsparcie techniczne, vorausschauender Support (wsparcie predykcyjne), usługi rozwiązywania problemów oraz reakcję na miejscu następnego dnia roboczego.
To rozwiązanie sprawdzi się w firmach i organizacjach, które potrzebują sprawnego wsparcia IT dla laptopów HP. W ramach usługi przewidziano obsługę remote i onsite, a także Einbehaltung defekter Medien (zatrzymanie uszkodzonych nośników). Produkt jest przeznaczony dla użytkowników oczekujących wsparcia serwisowego w standardowych dniach roboczych przez 9 godzin dziennie.
Najważniejsze korzyści:
- wsparcie dla notebooków HP
- pomoc techniczna remote i na miejscu
- reakcja następnego dnia roboczego
- wsparcie Active Care
- czas ochrony: 3 lata
HP Active Care U18L0E to praktyczny wybór dla firm szukających wsparcia serwisowego HP z szybką reakcją i obsługą onsite.