HP Active Care U18J8E to 3-letnia usługa wsparcia serwisowego dla notebooków HP, przygotowana z myślą o szybkim przywracaniu sprawności urządzeń i wsparciu działu IT. Pakiet obejmuje zdalne wsparcie techniczne, serwis na miejscu oraz reakcję w następnym dniu roboczym, co pomaga ograniczyć przestoje i zapewnia sprawne działanie sprzętu w biurze i poza nim.
Usługa HP Active Care wspiera utrzymanie optymalnego czasu pracy urządzenia dzięki funkcjom takim jak analiza stanu urządzenia, usługi rozwiązywania problemów oraz zachowanie uszkodzonych nośników danych (DMR). To rozwiązanie przeznaczone dla użytkowników oczekujących szybkiej pomocy i stabilnego wsparcia serwisowego dla notebooka HP.
Najważniejsze atuty usługi:
- 3 lata ochrony serwisowej
- wsparcie zdalne i na miejscu
- reakcja w następnym dniu roboczym
- standardowe dni robocze, 9 godzin dziennie
- zachowanie uszkodzonych nośników danych (DMR)
- 1 licencja użytkownika
To praktyczne rozwiązanie dla firm i użytkowników, którzy szukają niezawodnego wsparcia gwarancyjnego i serwisowego HP dla notebooków.