HP Active Care to usługa wsparcia i gwarancji dla notebooków HP, stworzona z myślą o zapewnieniu optymalnej dostępności urządzeń oraz szybkiej pomocy serwisowej. Rozwiązanie obejmuje zdalne wsparcie techniczne, analizę predykcyjną stanu urządzenia, usługi naprawcze oraz reakcję na miejscu następnego dnia roboczego.
To praktyczny wybór dla firm i użytkowników, którzy oczekują sprawnego działania laptopa oraz wsparcia zarówno zdalnie, jak i na miejscu. HP Active Care pomaga utrzymać ciągłość pracy i ograniczać przestoje, co ma znaczenie w środowisku biurowym i mobilnym.
Usługa ma okres ochrony 48 miesięcy, czyli 4 lata, a także obejmuje standardowe dni robocze po 9 godzin. W ramach rozwiązania dostępna jest również opcja zatrzymania uszkodzonych nośników. Produkt przeznaczony jest do notebooków i stanowi rozszerzone wsparcie serwisowe dla użytkowników oczekujących wysokiego poziomu obsługi HP.