HP Active Care to usługa wsparcia serwisowego dla notebooków HP ZBook 3/3/x, zaprojektowana z myślą o zapewnieniu optymalnego czasu pracy urządzeń oraz szybkiej pomocy w przypadku awarii. Pakiet obejmuje wsparcie zdalne, serwis na miejscu u klienta, a także reakcję w następnym dniu roboczym, co pomaga ograniczyć przestoje i szybciej przywrócić sprzęt do działania. Rozwiązanie HP Active Care wspiera działy IT w utrzymaniu wysokiej dostępności urządzeń zarówno w biurze, jak i w trakcie podróży. W opisie usługi uwzględniono także zachowanie uszkodzonych nośników danych oraz ochronę podczas podróży, co zwiększa poziom bezpieczeństwa i wygodę użytkowania. To praktyczna polisa serwisowa HP dla firm i użytkowników biznesowych, którzy oczekują sprawnego wsparcia technicznego, przewidywalnej obsługi i serwisu onsite dla laptopów HP.

Parametry techniczne

Producent	HP
Model	U22XBE
Typ gwarancji	Care Pack - elektroniczny
Okno wsparcia	Standardowe dni robocze - 9 godzin
Rodzaj wsparcia	Active Care
Dodatkowa opcja wsparcia	Zachowanie uszkodzonych nośników danych Ochrona podczas podróży
Miejsce realizacji usługi	Zdalnie i na miejscu
Metoda serwisu	Serwis na miejscu i wsparcie predykcyjne
Czas reakcji	Reakcja w następnym dniu roboczym
Zakres gwarancji	W ramach gwarancji
Okres ochrony	48 miesięcy
Długość trwania	4 lata

Pytania i odpowiedzi

Czym jest HP Active Care U22XBE?

To usługa wsparcia serwisowego HP dla notebooków, obejmująca wsparcie zdalne, serwis onsite i reakcję w następnym dniu roboczym.

Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten pakiet?

Pakiet jest przeznaczony dla notebooków ZBook 3/3/x.

Jaki jest producent produktu?

Producentem jest HP.

Jaki jest model produktu?

Model produktu to U22XBE.

Jaki jest okres ochrony serwisowej?

Okres ochrony wynosi 48 miesięcy, czyli 4 lata.

Czy usługa obejmuje serwis na miejscu?

Tak, usługa obejmuje realizację zdalnie i na miejscu.

Jaki jest czas reakcji w ramach usługi?

Czas reakcji to następny dzień roboczy.

Jakie są godziny wsparcia?

Wsparcie realizowane jest w standardowe dni robocze przez 9 godzin.

Czy usługa obejmuje wsparcie predykcyjne?

Tak, w metodzie serwisu wskazano wsparcie predykcyjne.

Czy w pakiecie jest zachowanie uszkodzonych nośników danych?

Tak, dodatkowa opcja wsparcia obejmuje zachowanie uszkodzonych nośników danych.

Czy usługa obejmuje ochronę podczas podróży?

Tak, dodatkowa opcja wsparcia obejmuje ochronę podczas podróży.

Czy pakiet jest elektroniczny?

Tak, typ gwarancji został określony jako Care Pack - elektroniczny.

Czy usługa jest realizowana w ramach gwarancji?

Tak, zakres gwarancji wskazuje realizację w ramach gwarancji.

Czy HP Active Care pomaga ograniczyć przestoje urządzeń?

Tak, opis wskazuje na wsparcie w utrzymaniu optymalnego czasu pracy i szybkiego rozwiązania problemów, co pomaga ograniczyć przestoje.

Czy pakiet jest odpowiedni dla użytkowników mobilnych?

Tak, opis podkreśla wsparcie dla pracowników w biurze i w podróży.

Czy usługa ma charakter onsite?

Tak, w opisie i parametrach wskazano serwis na miejscu u klienta.

Jakie korzyści daje wsparcie zdalne?

Wsparcie zdalne pozwala szybciej diagnozować i rozwiązywać problemy bez konieczności wizyty technika na miejscu.

Jakie korzyści daje reakcja w następnym dniu roboczym?

Zapewnia szybsze rozpoczęcie obsługi zgłoszenia i krótszy czas oczekiwania na pomoc.

Czy usługa jest przeznaczona do zastosowań biznesowych?

Tak, opis wskazuje na wsparcie dla działów IT i użytkowników biznesowych.

Czy pakiet zawiera wsparcie techniczne dla urządzeń HP?

Tak, usługa została opisana jako wsparcie techniczne dla urządzeń HP.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

hp inc. HP Active Care 4 years Next Business Day Onsite Hardware Support with DMR/Travel for Notebook Zbook 3/3/x

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki