HP Active Care U18JDE to polisa serwisowa dla notebooków, zaprojektowana z myślą o zapewnieniu sprawnego działania urządzeń HP oraz szybkiego wsparcia technicznego. Usługa obejmuje zdalne wsparcie techniczne, analizę predykcyjną stanu urządzenia, usługi rozwiązywania problemów oraz reakcję na miejscu następnego dnia roboczego.
To rozwiązanie wspiera działy IT w utrzymaniu optymalnego czasu pracy i szybkiego przywracania sprawności sprzętu. Dzięki opcji obsługi w miejscu użytkowania oraz wsparciu podczas podróży, usługa sprawdza się zarówno w biurze, jak i poza nim.
Najważniejsze korzyści:
- wsparcie zdalne i na miejscu
- reakcja następnego dnia roboczego
- ochrona w ramach gwarancji
- wsparcie dla użytkowników pracujących mobilnie
- usługa elektroniczna typu Care Pack
HP Active Care U18JDE to praktyczne rozwiązanie serwisowe dla firm i użytkowników, którzy oczekują wysokiej dostępności notebooka oraz szybkiej pomocy technicznej w modelu Next Business Day.