Czym jest HP UB0E9E?
To elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack zapewniający wsparcie sprzętowe następnego dnia roboczego i naprawę na miejscu.
Na jak długo obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 5 lat.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji to następny dzień roboczy.
Gdzie realizowana jest usługa?
Usługa realizowana jest na miejscu, czyli w lokalizacji użytkownika.
Czy pakiet obejmuje części zamienne?
Tak, pakiet obejmuje robociznę i części zamienne.
Czy w ramach usługi dostępna jest naprawa na miejscu?
Tak, naprawa na miejscu jest częścią tego pakietu.
Czy pakiet obejmuje zachowanie uszkodzonych nośników?
Tak, dostępna jest opcja zachowania uszkodzonych nośników.
Jakie konfiguracje są objęte ochroną?
Pakiet obejmuje konfiguracje 3/3/0- oraz 3/3/3-.
Jakie modele HP są wymienione w opisie?
W opisie wskazano m.in. Elite x2 1012 G1, Elite x2 1012 G2, Elite x2 1013 G3, EliteBook 1030 G1, EliteBook 1040 G3, EliteBook Folio G1, EliteBook x360 1020 G2, EliteBook x360 1030 G2, EliteBook x360 1040 G5 oraz wybrane modele ZBook.
Czy zewnętrzny monitor jest objęty ochroną?
Nie, zewnętrzny monitor nie jest objęty.
Dla jakiego segmentu przeznaczony jest pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla segmentu biznes i przedsiębiorstwa.
Czy jest to produkt fizyczny czy elektroniczny?
Jest to elektroniczny pakiet Care Pack.
Jakie są godziny objęcia ochroną?
Ochrona obejmuje standardowe dni robocze przez 9 godzin.
Czy usługa obejmuje wsparcie zdalne?
W opisie wskazano kwalifikowane wsparcie zdalne oraz wygodną pomoc na miejscu następnego dnia roboczego.
Do czego służy ten pakiet serwisowy?
Służy do maksymalizacji czasu pracy urządzeń HP i skrócenia przestojów po awarii sprzętowej.
Czy pakiet jest przeznaczony do laptopów?
Tak, pakiet jest przeznaczony dla wybranych laptopów i mobilnych stacji roboczych HP.
Czy pakiet pasuje do serii EliteBook?
Tak, w opisie wskazano wiele modeli z serii EliteBook.
Czy pakiet pasuje do serii Elite x2?
Tak, w opisie wskazano wybrane modele Elite x2.
Czy pakiet pasuje do serii ZBook?
Tak, w opisie wskazano wybrane mobilne stacje robocze ZBook.
Czy pakiet obejmuje całą konfigurację urządzenia?
Pakiet obejmuje wskazane konfiguracje 3/3/0- lub 3/3/3-.
Jaki jest typ gwarancji lub wsparcia?
W danych podano, że jest to usługa serwisowa i wsparcie w ramach gwarancji.
Czy pakiet pomaga ograniczyć przestoje?
Tak, jego celem jest znaczące skrócenie czasu przestoju po problemach sprzętowych.
Czy pakiet zawiera serwis on-site?
Tak, usługa obejmuje serwis on-site, czyli naprawę na miejscu.
Czy pakiet jest odpowiedni dla firm?
Tak, opis podkreśla zastosowanie w środowisku biznesowym i przedsiębiorstwach.
Czy usługa obejmuje tylko sprzęt HP?
Tak, w opisie wskazano urządzenia HP, do których pakiet został zaprojektowany.