HP Care Pack UA6L2E to rozszerzenie usługi serwisowej dla laptopów z serii ProBook 640 G4, 645 G4, 650 G4. Oferta obejmuje odbiór i zwrot urządzenia (Pick-Up & Return), a także wsparcie w zakresie robocizny i części zamiennych. Usługa zapewnia telefoniczne wsparcie, odbiór uszkodzonego sprzętu przez producenta, naprawę lub wymianę w wyznaczonym centrum serwisowym HP oraz zwrot sprawnego urządzenia do klienta. W ramach usługi przewidziano czas realizacji naprawy do 7 dni oraz dostępność serwisu 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Dodatkowo usługa obejmuje zatrzymanie uszkodzonego nośnika danych (Defective Media Retention). Produkt przeznaczony jest dla konfiguracji 3/3/0 i stanowi praktyczne wsparcie serwisowe dla firm oraz użytkowników oczekujących szybkiej i wygodnej obsługi posprzedażowej HP.

Parametry techniczne

Produkt opis	Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service with Defective Media Retention - rozszerzenie usługi - 5 lat - odbiór i zwrot
Typ	rozszerzenie usługi
Wliczone usługi	robocizna i części zamienne
Rodzaj realizacji	odbiór i zwrot
Zwrot	na koszt producenta
Pełny okres obowiązywania umowy	5 lat
Czas przywrócenia sprawności	7 dni
Dostępność usługi	9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Obsługiwane konfiguracje	3/3/0
Przeznaczone dla	ProBook 640 G4 ProBook 645 G4 ProBook 650 G4

Pytania i odpowiedzi

Czym jest HP UA6L2E Care Pack?

To rozszerzenie usługi serwisowej HP dla wybranych laptopów ProBook, obejmujące odbiór i zwrot sprzętu oraz wsparcie naprawcze.

Jakie urządzenia obejmuje ta usługa?

Usługa jest przeznaczona dla HP ProBook 640 G4, 645 G4 oraz 650 G4.

Na jak długo obowiązuje usługa?

Pełny okres obowiązywania umowy wynosi 5 lat.

Na czym polega usługa Pick-Up & Return?

Producent odbiera uszkodzone urządzenie, naprawia je lub wymienia w centrum serwisowym i odsyła z powrotem do klienta.

Czy usługa obejmuje części zamienne?

Tak, wliczone są robocizna i części zamienne.

Czy w ramach usługi jest dostępne wsparcie telefoniczne?

Tak, opis produktu wskazuje na telefoniczne wsparcie.

Jaki jest czas przywrócenia sprawności urządzenia?

Czas przywrócenia sprawności wynosi 7 dni.

Jaka jest dostępność usługi?

Usługa jest dostępna 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.

Kto ponosi koszt zwrotu urządzenia?

Zwrot odbywa się na koszt producenta.

Czy usługa obejmuje zatrzymanie uszkodzonego nośnika danych?

Tak, usługa zawiera Defective Media Retention.

Dla jakiej konfiguracji przeznaczony jest produkt?

Produkt jest przeznaczony dla konfiguracji 3/3/0.

Czy to jest usługa naprawy sprzętu na miejscu?

Nie, jest to usługa odbioru i zwrotu, a nie naprawa na miejscu.

Czy usługa obejmuje wymianę urządzenia?

Opis wskazuje na naprawę lub wymianę w wyznaczonym centrum serwisowym HP.

Czy ta oferta jest odpowiednia dla użytkowników biznesowych?

Tak, szczególnie dla firm i użytkowników oczekujących wsparcia serwisowego dla laptopów HP ProBook.

Czy usługa dotyczy sprzętu mobilnego?

Tak, opis wspomina o ochronie i wsparciu dla mobilnych urządzeń HP.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

hp inc. HP eCP 5y PickUp Return/DMR NB Only SVCHP ProBook 6xx SeriesHP eCP 5y PickupReturn w/DMR NB Only SVC HP picks up repairs/replaces

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki