Lenovo 5WS0W84265 ePack 2Y Post Warranty Premier to usługa serwisowa i gwarancyjna przeznaczona dla użytkowników, którzy chcą rozszerzyć wsparcie dla swojego sprzętu Lenovo. Pakiet zapewnia Premier Support, czyli bezpośredni kontakt z doświadczonymi technikami Lenovo oraz sprawną obsługę zgłoszeń w modelu 24x7x365.
W ramach usługi dostępne jest wsparcie na miejscu, priorytetowa realizacja zgłoszeń oraz pomoc obejmująca części zamienne. Rozwiązanie zostało stworzone z myślą o firmach i użytkownikach, którym zależy na szybkim przywróceniu sprawności urządzeń oraz ograniczeniu przestojów pracy.
Najważniejsze korzyści:
- Premier Support z bezpośrednim kontaktem z technikami Lenovo
- Wsparcie techniczne w trybie 24x7x365
- Obsługa typu on-site
- Czas reakcji: 24 h
- Pakiet obejmuje części zamienne
- Przeznaczone jako upgrade po okresie gwarancyjnym
To praktyczne rozwiązanie dla osób i firm szukających solidnego wsparcia Lenovo po zakończeniu standardowej gwarancji.