LENOVO ThinkPad ePac 5Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 3Y Depot/CCI
Kod: 1132653-261028073009
towar dostępny
2 896,20 zł
brutto za 1 szt
lub 12 × 260,04 zł w ratach · oblicz ratę
Koszt wysyłki
kurier / paczkomat
od 8.99 złkurier / paczkomat
Przewidywany czas dostawy
dni robocze
około pn. 02.11 - czw. 05.11 u Ciebiedni robocze
1 milion zamówieńKilkadziesiąt tysięcy pozytywnych komentarzy
Tylko oryginalny sprzętDystrybucja polska lub europejska
Kup teraz, zapłać późniejRaty lub płatność odroczona
Bezpieczne płatnościSzyfrowane i certyfikowane metody płatności
Dane główne
- Numer katalogowy
- 1132653-261028073009
- Producent
- LENOVO/IBM
- Model
- 5WS0V07061
- EAN
- Koszt wysyłki
- od 8.99 zł
- Cena z dnia
- 2026-10-28
- Koszty i czas wysyłki
- Dowiedz się więcej
Treści zawarte na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
×
Regulamin
Opis
Lenovo Premier Support to rozszerzenie serwisowe zapewniające bezpośredni kontakt z wykwalifikowanymi technikami Lenovo oraz wsparcie w zakresie sprzętu i wybranych aplikacji OEM. Pakiet Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 3Y Depot/CCI został przygotowany z myślą o użytkownikach oczekujących szybkiej reakcji, sprawnej obsługi zgłoszeń i minimalizacji przestojów.
### Najważniejsze korzyści
- Wsparcie techniczne 24/7/365
- Dedykowany kontakt telefoniczny bez przechodzenia przez systemy automatyczne
- Zarządzanie przypadkami i eskalacjami w jednym miejscu
- Serwis na miejscu z reakcją w następnym dniu roboczym
- Ochrona obejmująca części i robociznę
Rozwiązanie Lenovo Premier Support sprawdzi się w środowisku firmowym, gdzie liczy się szybka pomoc techniczna, ciągłość pracy i wysoka jakość obsługi. To praktyczne wsparcie dla organizacji, które chcą ograniczyć czas przestoju i zapewnić użytkownikom lepsze doświadczenie serwisowe.
Pakiet dotyczy urządzeń Lenovo ThinkPad i jest oferowany jako upgrade z 3-letniego Depot/CCI do 5-letniego Premier Support z serwisem Onsite NBD.
Parametry techniczne
Pytania i odpowiedzi
Czym jest Lenovo 5WS0V07061 Premier Support?
To rozszerzenie serwisowe Lenovo zapewniające wsparcie techniczne, zarządzanie zgłoszeniami oraz serwis na miejscu.
Na jak długo obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 5 lat.
Jaki jest typ produktu?
Jest to upgrade, czyli rozszerzenie serwisowe.
Jaki rodzaj usługi obejmuje ten pakiet?
Pakiet obejmuje usługę Premier Support.
Czy w ramach usługi dostępny jest serwis na miejscu?
Tak, miejsce realizacji usługi to serwis na miejscu.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji to następny dzień roboczy.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, usługa obejmuje części zamienne.
Czy w zakresie usługi zawarta jest robocizna?
Tak, zakres świadczeń obejmuje robociznę i części zamienne.
Czy produkt jest przeznaczony dla firm?
Opis wskazuje na wsparcie dla środowiska firmowego i organizacji potrzebujących szybkiej obsługi technicznej.
Jakie korzyści daje Lenovo Premier Support?
Zapewnia bezpośredni kontakt z technikami Lenovo, szybką pomoc, sprawne zarządzanie zgłoszeniami i ograniczenie przestojów.
Czy wsparcie jest dostępne przez całą dobę?
Tak, w opisie wskazano wsparcie 24/7/365.
Czy jest dedykowany kontakt telefoniczny?
Tak, dostępna jest dedykowana linia telefoniczna.
Czy usługa obejmuje zarządzanie eskalacjami?
Tak, opis zawiera zarządzanie przypadkami i eskalacjami.
Czy usługa ogranicza przestoje systemu?
Tak, celem usługi jest minimalizacja przestojów i przerw w pracy.
Czy produkt dotyczy urządzeń Lenovo ThinkPad?
Tak, w opisie wskazano, że pakiet dotyczy wybranych urządzeń ThinkPad.
Co oznacza Onsite NBD?
W opisie oznacza to serwis na miejscu z reakcją w następnym dniu roboczym.
Czy usługa obejmuje wsparcie sprzętowe?
Tak, opis zawiera wsparcie dla sprzętu.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania OEM?
Tak, opis wskazuje wsparcie dla wybranych aplikacji OEM.
Czy pakiet zawiera Technical Account Manager?
Tak, w opisie wymieniono Technical Account Managerów jako element usługi.
Czy usługa obejmuje raporty okresowe?
Tak, opis wskazuje kwartalne raporty i oceny.
Zobacz też
Produkty podobne z kategorii
Zobacz też
