Lexmark 2354292 to usługa serwisowa On-Site Repair przeznaczona dla urządzeń Lexmark, zapewniająca wsparcie na miejscu oraz reagowanie w następnym dniu roboczym (NBD). Oferta obejmuje pracę serwisową i części zamienne oraz dotyczy 2. i 3. roku ochrony, co daje łącznie 3 lata wsparcia (1+2). W ramach usługi Lexmark zapewnia wsparcie telefoniczne i internetowe, a jeśli problem nie zostanie rozwiązany zdalnie, wykwalifikowany technik zostanie wysłany do lokalizacji klienta. Naprawa wykonywana jest w miejscu instalacji, z zachowaniem standardów jakości i wydajności Lexmark. Usługa jest przeznaczona dla modeli: Lexmark XS955de, XS955dhe, X954DE, X954DHE. To praktyczne rozwiązanie dla firm poszukujących niezawodnego wsparcia serwisowego drukarek i urządzeń MFP.

Parametry techniczne

Typ	Usługa serwisowa
Inkludowane usługi	Praca serwisowa i części zamienne
Miejsce realizacji	Na miejscu
Pełny okres umowy	2 lata
Okres wsparcia	2. i 3. rok
Czas reakcji	Następny dzień roboczy

Pytania i odpowiedzi

Czym jest Lexmark 2354292?

To usługa serwisowa On-Site Repair dla urządzeń Lexmark, obejmująca naprawę na miejscu oraz wsparcie z czasem reakcji w następnym dniu roboczym.

Jakiego typu jest to produkt?

Jest to usługa serwisowa, a nie urządzenie.

Co obejmuje usługa Lexmark 2354292?

Usługa obejmuje pracę serwisową oraz części zamienne.

Gdzie realizowana jest naprawa?

Naprawa wykonywana jest na miejscu, u klienta.

Jaki jest czas reakcji serwisu?

Czas reakcji to następny dzień roboczy.

Na jaki okres obowiązuje ta usługa?

Usługa obejmuje 2 lata, dotyczące 2. i 3. roku wsparcia.

Czy w ramach usługi jest wsparcie telefoniczne?

Tak, opis produktu wskazuje, że oferta obejmuje wsparcie telefoniczne i internetowe.

Czy usługa obejmuje wsparcie internetowe?

Tak, w opisie wskazano wsparcie przez telefon i internet.

Czy technik przyjeżdża do klienta?

Tak, jeśli problem nie zostanie rozwiązany telefonicznie, technik zostanie wysłany do lokalizacji klienta.

Do jakich urządzeń pasuje ta usługa?

Usługa jest przeznaczona dla modeli Lexmark XS955de, XS955dhe, X954DE oraz X954DHE.

Czy ta usługa obejmuje części zamienne?

Tak, części zamienne są uwzględnione w zakresie usługi.

Czy usługa obejmuje robociznę?

Tak, w zakresie usługi znajduje się również praca serwisowa.

Czy naprawa odbywa się zgodnie ze standardami Lexmark?

Tak, technik naprawia urządzenie tak, aby spełniało standardy jakości i wydajności Lexmark.

Czy usługa jest odpowiednia dla drukarek i urządzeń MFP?

Tak, kategoria wskazuje na gwarancje i wsparcie dla drukarek oraz urządzeń MFP.

Czy produkt ma charakter gwarancyjny czy serwisowy?

Ma charakter serwisowy i dotyczy rozszerzenia wsparcia.

Czy jest to rozszerzenie serwisu?

Tak, opis wskazuje, że jest to rozszerzenie usługi serwisowej.

Czy produkt zawiera test po naprawie?

Tak, opis zawiera informację o teście wykonywanym na miejscu po naprawie.

Czy wsparcie obejmuje pracę i części przez cały okres usługi?

Tak, zakres obejmuje pracę serwisową i części zamienne w okresie obowiązywania usługi.

Dla których lat ochrony przeznaczona jest usługa?

Usługa dotyczy 2. i 3. roku ochrony.

Jaki jest model produktu?

Model produktu to 2354292.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

LEXMARK 2354292 Lexmark X954 3 Years Total (1+2) OnSite Service, Response Time NBD

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki