Lexmark 2361580 to usługa serwisowa OnSite Service przeznaczona dla urządzenia Lexmark CS923DE. Oferta obejmuje wsparcie telefoniczne i internetowe, a także serwis na miejscu, dzięki czemu w razie problemu możliwa jest szybka reakcja techniczna bez konieczności odsyłania sprzętu. Usługa zapewnia części zamienne i robociznę oraz obejmuje okres 2., 3., 4. i 5. roku użytkowania. Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy (NBD), co wspiera sprawne przywrócenie urządzenia do pracy. Pakiet należy zakupić przed wygaśnięciem standardowej gwarancji. To praktyczne rozwiązanie dla firm, które oczekują niezawodnego wsparcia serwisowego Lexmark, szybkiej pomocy technicznej i obsługi na miejscu instalacji urządzenia.

Parametry techniczne

Typ	Rozszerzenie usługi serwisowej
Inkludowane świadczenia	Robocizna i części zamienne
Miejsce realizacji	Na miejscu
Pełny okres umowy	4 lata
Okres wsparcia	2., 3., 4. i 5. rok
Czas reakcji	Następny dzień roboczy
Typ ceny	Musi zostać zakupione przed wygaśnięciem standardowej gwarancji

Pytania i odpowiedzi

Czym jest Lexmark 2361580?

To usługa serwisowa OnSite Service dla urządzenia Lexmark CS923DE.

Jakiego producenta dotyczy usługa?

Producentem jest Lexmark.

Dla jakiego modelu przeznaczona jest ta usługa?

Usługa jest przeznaczona dla modelu Lexmark CS923DE.

Jaki jest model produktu?

Model produktu to 2361580.

Jaki jest czas reakcji serwisu?

Czas reakcji to następny dzień roboczy.

Czy usługa obejmuje serwis na miejscu?

Tak, usługa obejmuje serwis na miejscu.

Czy w usłudze zawarte są części zamienne?

Tak, usługa obejmuje części zamienne.

Czy w usłudze zawarta jest robocizna?

Tak, usługa obejmuje robociznę.

Na jaki okres obejmuje wsparcie?

Wsparcie obejmuje 2., 3., 4. i 5. rok użytkowania.

Jaki jest pełny okres umowy?

Pełny okres umowy wynosi 4 lata.

Czy usługa obejmuje wsparcie telefoniczne?

Tak, obejmuje wsparcie telefoniczne.

Czy usługa obejmuje wsparcie internetowe?

Tak, obejmuje wsparcie internetowe.

Czy technik przyjeżdża do siedziby klienta?

Tak, serwis realizowany jest na miejscu urządzenia.

Kiedy należy zakupić tę usługę?

Usługę należy kupić przed wygaśnięciem standardowej gwarancji.

Czy usługa dotyczy drukarki?

Tak, jest to gwarancja i wsparcie dla drukarki lub urządzenia MFP zgodnie z opisem kategorii.

Czy w ramach usługi wykonywane są testy urządzenia?

Tak, opis wskazuje na serwis i testy na miejscu.

Czy usługa ma charakter rozszerzenia gwarancji?

Tak, jest to rozszerzenie usługi serwisowej.

Czy pomoc techniczna jest realizowana tylko telefonicznie?

Nie, wsparcie obejmuje także pomoc internetową oraz serwis na miejscu.

Czy usługa obejmuje naprawę uszkodzonego urządzenia?

Tak, technik naprawia uszkodzone urządzenie na miejscu.

Czy usługa jest jednorazowa?

Nie, dotyczy okresu wieloletniego zgodnie z opisem.

Czy oferta dotyczy wsparcia po okresie standardowej gwarancji?

Tak, usługa dotyczy kolejnych lat użytkowania i musi być zakupiona przed końcem standardowej gwarancji.

Jakie elementy zawiera serwis?

Serwis obejmuje części, robociznę, wsparcie techniczne oraz testy na miejscu.

Jaka jest główna zaleta tej usługi?

Główną zaletą jest szybka reakcja następnego dnia roboczego i serwis na miejscu.

Czy ta usługa wspiera ciągłość pracy urządzenia?

Tak, szybki serwis na miejscu pomaga ograniczyć przestoje urządzenia.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

LEXMARK 2361580 Lexmark CS923 5 Years total (1+4) OnSite Service, Response Time NBD

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki