Czego dotyczy produkt Lexmark 2362106?
To rozszerzenie serwisowe OnSite Service dla urządzeń Lexmark MX421.
Na ile lat obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 5 lat.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji to następny dzień roboczy.
Czy serwis realizowany jest na miejscu?
Tak, usługa jest realizowana na miejscu u klienta.
Czy w ramach usługi uwzględniono części zamienne?
Tak, usługa obejmuje czas pracy i części zamienne.
Dla jakiego modelu przeznaczona jest ta usługa?
Kompatybilność wskazana w opisie to MX421.
Które lata użytkowania obejmuje wsparcie?
Wsparcie obejmuje 2., 3., 4. i 5. rok.
Jaki jest pełny okres umowy według parametrów?
Pełny okres umowy wynosi 4 lata.
Czy usługę trzeba kupić w określonym czasie od zakupu produktu?
Tak, należy ją kupić w ciągu jednego roku od zakupu produktu.
Czy to jest gwarancja czy rozszerzenie gwarancji?
To rozszerzenie usługi i wsparcia serwisowego.
Czy usługa obejmuje naprawę urządzenia?
Tak, technik naprawia urządzenie na miejscu.
Jaki producent jest wskazany w opisie?
Producentem jest Lexmark.
Jaki jest model produktu?
Model produktu to 2362106.
Czy usługa jest przeznaczona do drukarki lub urządzenia MFP?
Tak, w opisie wskazano zastosowanie dla drukarek i urządzeń MFP Lexmark.
Czy serwis obejmuje wsparcie telefoniczne i internetowe?
Tak, w opisie wskazano telefoniczny i webowy support.
Czy technik przyjeżdża w następnym dniu roboczym?
Tak, zgodnie z opisem technik jest wysyłany na następny dzień roboczy.
Czy produkt jest usługą serwisową typu support pack?
Tak, kategoria wskazuje na licencję serwisową / support pack.
Czy usługa dotyczy tylko jednego urządzenia?
W opisie wskazano kompatybilność z modelem MX421, bez dodatkowych informacji o wielu urządzeniach.
Czy usługa pomaga ograniczyć przestoje urządzenia?
Tak, dzięki naprawie na miejscu i reakcji następnego dnia roboczego usługa wspiera ograniczenie przestojów.