Duration of after-sales service:3DELL rozszerzenie gwarancji DELL Rozszerzenie gwarancji z 3 lat ProSpt na 3 lat ProSpt - seria Optiplex 7000Gwarancję można zamówić maksymalnie do 3 miesięcy od zakupu urządzenia DELL. Należy wysłać sprzedawcy Service Tag urządzenia DELL, które ma zostać objęte rozszerzeniem gwarancji. https://www.dell.com/learn/sk/sk/rc1078561/service-contracts-support-services (Przedłużenie gwarancji NPOS jest możliwe tylko dla systemów Dell z cennika SPL (konfiguracje dystrybucyjne), które nie są starsze niż 365 dni od daty wysłania z produkcji.) Nie można zastosować dla konfiguracji CTO i B2B. Po zamówieniu gwarancji, nie jest możliwe anulowanie zamówienia. Opis produktu został przetłumaczony przez sztuczną inteligencję i może zawierać nieścisłości.

Parametry techniczne

Czas trwania usługi serwisowej (lat):

Pytania i odpowiedzi

Czym jest DELL O7M7_3OS3PS?

To rozszerzenie gwarancji i wsparcia Dell ProSupport dla wybranych komputerów OptiPlex.

Na jaki okres obowiązuje usługa?

Usługa obowiązuje przez 3 lata.

Czy wsparcie odbywa się na miejscu?

Tak, lokalizacja wsparcia to on-site, czyli na miejscu.

Jaki jest czas reakcji w ramach usługi?

Czas reakcji to następny dzień roboczy.

Czy w usłudze zawarte są części i robocizna?

Tak, zakres usługi obejmuje części i robociznę.

Ile godzin dziennie działa wsparcie?

Wsparcie jest dostępne 10 godzin dziennie przez 5 dni w tygodniu.

Dla jakich modeli Dell OptiPlex przeznaczona jest usługa?

Usługa jest zgodna z modelami OptiPlex 7070, 7071, 7080, 7090, 7470, 7480, 7770 i 7780.

Czy usługa obejmuje także wersje Ultra i All In One?

Tak, w specyfikacji zgodności występują między innymi 7070 Ultra, 7090 Ultra oraz modele All In One.

Czy ProSupport obejmuje monitorowanie proaktywne?

Tak, w opisie wskazano technologię SupportAssist do proaktywnego monitorowania i wykrywania problemów.

Czy usługa wspiera szybkie tworzenie zgłoszeń serwisowych?

Tak, SupportAssist umożliwia automatyczne tworzenie zgłoszeń dla szybszego rozwiązania problemu.

Dla kogo przeznaczony jest ten produkt?

Produkt jest przeznaczony dla firm korzystających z komputerów Dell OptiPlex i potrzebujących wsparcia IT.

Czy można zamówić rozszerzenie gwarancji po dłuższym czasie od zakupu?

Nie, gwarancję można zamówić maksymalnie do 3 miesięcy od zakupu urządzenia DELL.

Czy do uruchomienia usługi potrzebny jest Service Tag?

Tak, należy wysłać sprzedawcy Service Tag urządzenia DELL objętego rozszerzeniem.

Czy można anulować zamówienie po zakupie usługi?

Nie, po zamówieniu gwarancji nie jest możliwe anulowanie zamówienia.

Czy usługa nadaje się do środowiska firmowego?

Tak, ProSupport został zaprojektowany z myślą o biznesie i wsparciu IT dla firm.

Czy produkt dotyczy serii OptiPlex 7000?

Tak, w opisie wskazano, że jest przeznaczony dla serii OptiPlex 7000.

Jakie korzyści daje Dell ProSupport?

Dell ProSupport zapewnia szybkie wsparcie techniczne, jedno źródło pomocy dla problemów sprzętowych i programowych oraz krótszy czas przestojów.

Czy usługa obejmuje wsparcie sprzętowe i programowe?

Tak, opis wskazuje jedno źródło pomocy dla problemów sprzętowych i programowych.

Czy usługa pomaga ograniczyć przestoje komputerów?

Tak, szybka reakcja i proaktywne monitorowanie pomagają maksymalizować dostępność urządzeń.

Czy technologia SupportAssist jest częścią usługi?

Tak, w opisie produktu wskazano technologię SupportAssist.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

DELL 890-BLNW OptiPlex only series 7xxx 3Y Basic Onsite -> 3Y ProSpt

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki