Czym jest HP UL668E?
To 4-letnie wsparcie sprzętowe HP Care Pack dla notebooków, obejmujące naprawę na miejscu i reakcję w następnym dniu roboczym.
Dla jakiego rodzaju urządzeń przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla komputerów przenośnych, czyli notebooków.
Jaki jest czas trwania usługi?
Usługa trwa 4 lata, czyli 48 miesięcy.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji wynosi następy dzień roboczy.
Gdzie realizowana jest usługa?
Usługa realizowana jest w siedzibie klienta, czyli na miejscu.
Czy usługa obejmuje naprawę na miejscu?
Tak, w parametrów podano metodę serwisową jako naprawę na miejscu.
Czy pakiet obejmuje zachowanie uszkodzonych nośników?
Tak, dodatkowa opcja wsparcia obejmuje zachowanie uszkodzonych nośników (DMR).
Czy w pakiecie uwzględniono koszty podróży?
Tak, dodatkowa opcja wsparcia obejmuje również pokrycie kosztów podróży.
Czy usługa dotyczy monitora zewnętrznego?
Nie, w dodatkowych informacjach wskazano, że nie dotyczy monitora zewnętrznego.
Jaki jest segment produktu HP?
Produkt jest przypisany do segmentu Biznes oraz Enterprise.
Czy jest to produkt elektroniczny?
Tak, rodzaj pakietu opieki został opisany jako elektroniczny.
Jaki jest numer modelu produktu?
Model produktu to UL668E.
Jaki jest kod producenta?
Kod producenta to UL668E.
Jaki jest EAN produktu?
EAN produktu to 4053162120679.
Czy produkt jest przeznaczony do używania w standardowych dniach roboczych?
Tak, zakres świadczenia obejmuje standardowe dni robocze - 9 godzin.
Czy pakiet obejmuje części zamienne?
Tak, w usługach wliczono robociznę i części zamienne.
Czy pakiet jest przeznaczony dla użytkowników podróżujących?
Tak, w opisie wskazano wsparcie dla travelers, czyli osób podróżujących.
Czy można traktować ten produkt jako rozszerzenie gwarancji?
Tak, w danych występuje informacja o rozszerzeniu usługi i zakresie gwarancji na gwarancji.
Jakie konfiguracje są objęte usługą?
W parametrach podano konfiguracje 1/1/0-.
Czy produkt zapewnia wsparcie serwisowe dla notebooków HP w biznesie?
Tak, produkt jest przeznaczony dla segmentu biznes i enterprise, więc sprawdzi się w środowisku firmowym.
Czy usługa obejmuje wsparcie w wielu lokalizacjach?
Tak, w opisie podkreślono wsparcie dla osób podróżujących oraz zasięg obejmujący cały świat.
Czy pakiet obejmuje usługę typu onsite?
Tak, usługa jest realizowana onsite, czyli na miejscu u klienta.
Czy wsparcie działa w godzinach pracy?
Tak, dostępność usługi określono jako godziny pracy lub standardowe dni robocze.
Do jakich modeli laptopów jest rozwinięte wsparcie?
W danych wskazano m.in. HP 6735s, Mini 5103, Mobile Thin Client 4320t, 6360t, 6720t, mt41 oraz wybrane modele ProBook.
Czy usługa chroni dane zapisane na nośnikach?
Tak, dzięki opcji zachowania uszkodzonych nośników użytkownik zachowuje kontrolę nad poufnymi danymi.
Czy jest to wsparcie sprzętowe dla laptopów?
Tak, produkt to wsparcie sprzętowe dla notebooków.
Jaką formę ma rodzaj pakietu opieki?
Rodzaj pakietu opieki jest elektroniczny.
Czy serwis obejmuje miejsce świadczenia usług u klienta?
Tak, miejsce świadczenia usług to siedziba klienta.