Czym jest HP UF635E eCare Pack?
To 5-letnie wsparcie sprzętowe HP dla notebooków i tabletów, realizowane na miejscu u klienta z reakcją w następnym dniu roboczym.
Jaki jest czas reakcji w tej usłudze?
Czas reakcji to następny dzień roboczy.
Na jaki okres obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 5 lat, czyli 60 miesięcy.
Czy serwis realizowany jest na miejscu u klienta?
Tak, wsparcie jest realizowane na miejscu u klienta.
Jakie komponenty obejmuje wsparcie?
Wsparciem objęty jest komponent CPU.
Jakie elementy są wliczone w usługę?
W usłudze uwzględniono prace serwisowe oraz części zamienne.
Jak długo trwa dostępność serwisu?
Serwis jest dostępny 9 godzin dziennie przez 5 dni w tygodniu.
Dla jakiej konfiguracji przeznaczony jest produkt?
Produkt jest przeznaczony dla konfiguracji 3/3/3.
Czy usługa obejmuje notebooki HP?
Tak, usługa jest przeznaczona dla notebooków HP oraz wybranych modeli tabletów.
Czy produkt jest przeznaczony do zastosowań biznesowych?
Tak, w parametrach wskazano segment HP: Biznes oraz Enterprise.
Jaki jest kod producenta produktu?
Kod producenta to UF635E.
Czy usługa pomaga ograniczyć przestoje sprzętu?
Tak, opis wskazuje na skrócenie czasu niedostępności sprzętu po awarii.
Dla jakich modeli HP przygotowano tę usługę?
Między innymi dla HP 8510p, Business Notebook nc2400, wybranych modeli EliteBook oraz EliteBook Revolve 810 G1.
Czy w nazwie produktu znajduje się producent i model?
Tak, nazwa zawiera producenta HP oraz model UF635E.
Czy produkt ma charakter gwarancji lub wsparcia?
Tak, jest to usługa wsparcia i rozszerzenia gwarancyjnego HP Care Pack.
Czy usługa obejmuje reakcję w następnym dniu roboczym?
Tak, jest to jedna z kluczowych cech tej oferty.
Czy zakres obejmuje pracę i części zamienne?
Tak, zakres obejmuje pracę serwisową i części zamienne.
Czy produkt jest związany z notebookami i tabletami?
Tak, dotyczy notebooków i tabletów klasy biznesowej.
Czy usługa jest przeznaczona dla klientów biznesowych?
Tak, wskazany jest segment Biznes i Enterprise.
Jakie są główne korzyści z tego wsparcia?
Najważniejsze korzyści to szybka reakcja serwisu, wsparcie na miejscu u klienta i ograniczenie przestojów sprzętu.