HP U0J13E to elektroniczny pakiet serwisowy Care Pack dla dużych wyświetlaczy, zapewniający wsparcie sprzętowe przez 5 lat oraz reakcję następnego dnia roboczego. Usługa obejmuje rozszerzoną wymianę urządzenia i wsparcie techniczne zdalne, co pomaga jak najszybciej wrócić do pracy.
W przypadku awarii otrzymujesz urządzenie zastępcze następnego dnia roboczego oraz prepaid list przewozowy do odesłania uszkodzonego sprzętu. Usługa realizowana jest poza lokalizacją klienta w modelu kurierskim, z oknem serwisowym obejmującym standardowe dni robocze - 9 godzin.
Produkt przeznaczony jest dla wybranych monitorów HP, w tym m.in. DreamColor LP2480zx, DreamColor Z24x, DreamColor Z27x, EliteDisplay E230t, EliteDisplay E231, EliteDisplay E231i, EliteDisplay E232, EliteDisplay E240, EliteDisplay E241i, EliteDisplay E271i. To dobre rozwiązanie dla firm i użytkowników, którzy potrzebują niezawodnego wsparcia serwisowego HP i szybkiej wymiany sprzętu.