HP Active Care U22K3E to usługa wsparcia serwisowego dla stacji roboczych HP, zaprojektowana z myślą o szybkim przywracaniu sprawności urządzeń i ograniczaniu przestojów. Pakiet obejmuje zdalne wsparcie techniczne, analizę predykcyjną stanu urządzenia, usługi rozwiązywania problemów oraz reakcję na miejscu następnego dnia roboczego.
To rozwiązanie pomaga działom IT zapewnić optymalny czas pracy systemów oraz szybką pomoc serwisową dla użytkowników w biurze i poza nim. Usługa jest realizowana zdalnie i na miejscu, a zakres wsparcia obejmuje 9 godzin w standardowe dni robocze.
Najważniejsze cechy:
- wsparcie HP Active Care dla workstation
- czas trwania: 3 lata
- reakcja: następny dzień roboczy
- serwis: on-site / na miejscu
- forma: elektroniczny Care Pack
Usługa HP Active Care U22K3E sprawdzi się wszędzie tam, gdzie liczy się sprawny serwis, ciągłość pracy oraz szybka pomoc dla urządzeń HP w środowisku biznesowym.