HP Active Care U17Y1E to 3-letnia usługa serwisowa dla notebooków HP, zaprojektowana z myślą o szybkiej pomocy technicznej, sprawnym działaniu urządzenia oraz wsparciu dla użytkowników pracujących w biurze i w podróży. Pakiet obejmuje zdalne wsparcie techniczne, usługi diagnozujące stan urządzenia, wsparcie na miejscu oraz reakcję następnego dnia roboczego, co pomaga skrócić przestoje i przyspieszyć rozwiązanie problemu.
Rozwiązanie HP Active Care wspiera dział IT w utrzymaniu optymalnego czasu pracy urządzeń HP i zapewnia szybką pomoc serwisową tam, gdzie jest potrzebna. Dzięki formule on-site oraz opcji abdeckung auf reisen / ochrona w podróży usługa sprawdza się w środowiskach mobilnych i firmowych. To praktyczny wybór dla organizacji szukających gwarancji i wsparcia HP dla laptopów w modelu Next Business Day.
Produkt występuje jako elektroniczny Care Pack i obejmuje 1 licencję na okres 36 miesięcy.