HP Care Pack UB0H5E to rozszerzenie serwisowe dla wybranych laptopów HP, zapewniające usługę Pick-Up & Return z telefonicznym wsparciem zdalnym oraz naprawą poza lokalizacją klienta w centrum serwisowym wskazanym przez HP. Pakiet obejmuje odbiór uszkodzonego urządzenia, naprawę, materiały i części, robociznę oraz koszt odesłania sprzętu.
Usługa została przygotowana z myślą o ochronie danych i wygodzie użytkownika dzięki opcji Defective Media Retention, czyli zatrzymaniu uszkodzonych nośników danych przez klienta. To rozwiązanie sprawdzi się w środowiskach firmowych, gdzie liczy się bezpieczeństwo informacji, szybka realizacja serwisu oraz przewidywalny czas naprawy.
Pakiet serwisowy HP UB0H5E obejmuje 5 lat ochrony i dostępność usług 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Deklarowany czas naprawy wynosi 7 dni. Produkt przeznaczony jest dla serii Elite x2, EliteBook oraz ZBook. To praktyczny wybór dla firm i użytkowników biznesowych szukających wsparcia serwisowego HP z odbiorem i zwrotem sprzętu.