HP Active Care U18HQE to elektroniczna usługa wsparcia i gwarancji dla komputerów HP, zaprojektowana z myślą o zapewnieniu optymalnych czasów pracy oraz szybkiej pomocy w razie problemów. Rozwiązanie wspiera dział IT poprzez zdalny support techniczny, predykcyjną analizę stanu urządzenia, usługi naprawcze oraz reakcję następnego dnia roboczego na miejscu.
Usługa jest przeznaczona do obsługi urządzeń HP i obejmuje wsparcie zdalne oraz na miejscu, co pomaga utrzymać ciągłość pracy użytkowników w biurze i poza nim. To praktyczne rozwiązanie z kategorii gwarancje i usługi HP, szczególnie przydatne w środowiskach biznesowych, gdzie liczy się szybka reakcja i minimalizacja przestojów.
Najważniejsze cechy:
- wsparcie Active Care HP,
- reakcja next business day,
- serwis onsite,
- zdalne i lokalne wsparcie,
- okres ochrony: 4 lata,
- licencja: 1 sztuka,
- forma: care pack elektroniczny.
Produkt sprawdzi się jako rozszerzenie wsparcia dla firm szukających niezawodnej opieki serwisowej HP oraz skutecznego wsparcia technicznego dla komputerów PC.