HP Active Care U17YHE to elektroniczny pakiet serwisowy i wsparcie dla notebooków HP, zaprojektowany z myślą o utrzymaniu wysokiej dostępności urządzeń i szybkiej reakcji serwisowej. Usługa obejmuje wsparcie zdalne i na miejscu, a także reakcję następnego dnia roboczego, co pomaga ograniczyć przestoje i usprawnia pracę użytkowników w biurze oraz w terenie.
Pakiet zapewnia wsparcie przez 4 lata i jest realizowany w modelu 9x5 w standardowych dniach roboczych. To rozwiązanie dla firm i użytkowników, którzy potrzebują sprawnego wsparcia technicznego dla notebooków HP oraz szybkiego dostępu do pomocy serwisowej w ramach usługi Next Business Day Onsite.
HP Care Pack wspiera dział IT w utrzymaniu optymalnego czasu pracy urządzeń i szybszym rozwiązywaniu problemów.

Parametry techniczne

Okres ochrony	48 miesięcy 4 lata
Metoda świadczenia usługi	na miejscu i wsparcie predykcyjne
Zakres gwarancji	w ramach gwarancji
Miejsce świadczenia usługi	zdalnie i na miejscu
Typ Care Pack	elektroniczny
Typ gwarancji	S
Okno świadczenia	standardowe dni robocze - 9 godzin
Czas reakcji	reakcja następnego dnia roboczego
Rodzaj wsparcia	Active Care
Czas trwania	4 lata 4 rok
Typ	na miejscu
Rodzaj usługi	Next Business Day
Czas odpowiedzi	9 godzin

Pytania i odpowiedzi

Czym jest HP Active Care U17YHE?

To elektroniczny pakiet serwisowy i wsparcie dla notebooków HP, obejmujące pomoc zdalną oraz obsługę na miejscu.

Na jaki okres obowiązuje usługa?

Usługa obowiązuje przez 4 lata, czyli 48 miesięcy.

Jaki jest czas reakcji serwisu?

Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.

Czy usługa obejmuje wsparcie na miejscu?

Tak, w parametrach wskazano obsługę na miejscu.

Czy w pakiecie dostępne jest wsparcie zdalne?

Tak, usługa obejmuje wsparcie zdalne i na miejscu.

Jaki jest rodzaj usługi?

Jest to usługa Next Business Day w ramach HP Active Care.

Czy pakiet jest elektroniczny?

Tak, typ Care Pack został określony jako elektroniczny.

Jakie jest okno świadczenia usługi?

Usługa realizowana jest w standardowe dni robocze przez 9 godzin.

Czy usługa wspiera pracę działu IT?

Tak, HP Active Care pomaga działowi IT utrzymać optymalny czas pracy urządzeń i szybciej rozwiązywać problemy.

Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten pakiet?

Z opisu wynika, że pakiet jest przeznaczony dla notebooków HP.

Czy usługa pomaga ograniczyć przestoje urządzeń?

Tak, celem usługi jest wsparcie w utrzymaniu wysokiej dostępności urządzeń i szybsze rozwiązywanie problemów.

Czy HP Active Care nadaje się dla pracowników mobilnych?

Tak, opis wskazuje, że usługa wspiera pracowników zarówno w biurze, jak i w terenie.

Jaki producent jest wskazany w nazwie produktu?

Producentem jest HP.

Jaki model produktu podano w opisie?

Podany model to U17YHE.

Czy w pakiecie uwzględniono analizę stanu urządzenia?

Tak, w opisie wskazano predykcyjną analizę stanu urządzenia.

Czy usługa obejmuje rozwiązywanie problemów technicznych?

Tak, w opisie wskazano usługi rozwiązywania problemów.

Czy wsparcie jest dostępne w ramach standardowych dni roboczych?

Tak, parametry wskazują standardowe dni robocze i 9 godzin obsługi.

Jakie są główne korzyści z tego pakietu?

Główne korzyści to wsparcie zdalne i na miejscu, reakcja następnego dnia roboczego oraz pomoc w utrzymaniu wysokiej dostępności notebooków HP.

Czy usługa jest przeznaczona dla firm?

Tak, opis sugeruje zastosowanie w środowisku firmowym i wsparcie dla działu IT.

Czy produkt jest związany z gwarancją i wsparciem?

Tak, jest to pakiet z kategorii gwarancji i wsparcia.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

hp inc. HP Active Care 4 years Next Business Day Onsite Hardware Support for Notebook

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki