hp inc. HP Active Care 4 years Next Business Day Onsite Hardware Support for Workstation

HP Active Care to wsparcie serwisowe dla stacji roboczych HP, które pomaga działom IT utrzymać optymalne czasy pracy urządzeń i szybką pomoc w razie problemów. Usługa obejmuje zdalne wsparcie techniczne, predykcyjną analizę stanu urządzenia, usługi usuwania usterek oraz reakcję na miejscu w następnym dniu roboczym. To rozwiązanie zostało zaprojektowane z myślą o firmach i użytkownikach, którzy oczekują sprawnego działania sprzętu HP zarówno w biurze, jak i w pracy mobilnej. HP Active Care wspiera ciągłość pracy, ogranicza przestoje i zapewnia wygodny model obsługi w formule remote i on-site. Usługa jest przeznaczona dla stacji roboczych i oferuje wsparcie przez 4 lata w standardowych dniach roboczych, przez 9 godzin dziennie. Wariant Next Business Day oraz wsparcie onsite sprawiają, że jest to praktyczne rozwiązanie dla środowisk biznesowych, w których liczy się szybka reakcja i niezawodne wsparcie HP.