HP Care Pack UA6B3E to elektroniczna usługa wsparcia serwisowego dla notebooków HP, która pomaga skrócić przestoje i szybciej przywrócić sprawność sprzętu po awarii. Pakiet obejmuje naprawę na miejscu z reakcją w następnym dniu roboczym, dzięki czemu użytkownik może liczyć na sprawną pomoc wtedy, gdy jest potrzebna. To rozwiązanie zostało przygotowane z myślą o firmach, które potrzebują niezawodnego wsparcia IT i ciągłości pracy. W ramach usługi dostępne są robocizna i części zamienne, a dodatkowo przewidziano zatrzymanie uszkodzonych nośników, co zwiększa kontrolę nad sprzętem i danymi w środowisku biznesowym. Pakiet serwisowy HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Disk Retention to praktyczny wybór dla klientów szukających wsparcia na miejscu, szybkiego czasu reakcji oraz ochrony sprzętu w okresie 3 lat.

Parametry techniczne

Typ Care Pack	Elektroniczny
Dodatkowe informacje	Monitor zewnętrzny nie jest dołączony
Metoda serwisu	Naprawa na miejscu
Miejsce realizacji usługi	Na miejscu
Okres ochrony	36 miesięcy
Typ gwarancji	S
Zakres gwarancji	W ramach gwarancji
Czas trwania	3 lata
Czas reakcji	Reakcja w następnym dniu roboczym
Rodzaj wsparcia	Naprawa na miejscu
Okno serwisowe	Standardowe dni robocze - 9 godzin
Dodatkowa opcja wsparcia	Zatrzymanie uszkodzonych nośników
Typ	Usługa rozszerzona
Uwzględnione usługi	Robocizna i części zamienne
Lokalizacja	Na miejscu
Pełny okres umowy	3 lata
Obsługiwane konfiguracje	1/1/0-

Pytania i odpowiedzi

Czym jest HP UA6B3E Care Pack?

To elektroniczna usługa wsparcia serwisowego HP dla notebooków, obejmująca naprawę na miejscu i pomoc w następnym dniu roboczym.

Na jak długo obowiązuje usługa?

Usługa obowiązuje przez 3 lata, czyli 36 miesięcy.

Jaki jest czas reakcji serwisu?

Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.

Gdzie realizowana jest usługa?

Usługa jest realizowana na miejscu u użytkownika.

Czy w pakiecie jest naprawa na miejscu?

Tak, metoda serwisu to naprawa na miejscu.

Czy pakiet obejmuje części zamienne?

Tak, w zakresie usługi uwzględniono robociznę i części zamienne.

Czy usługa obejmuje zatrzymanie uszkodzonych nośników?

Tak, dodatkowa opcja wsparcia obejmuje zatrzymanie uszkodzonych nośników.

Czy monitor zewnętrzny jest częścią usługi?

Nie, monitor zewnętrzny nie jest dołączony.

Jakie jest okno serwisowe?

Standardowe dni robocze - 9 godzin.

Czy pakiet jest przeznaczony dla notebooków?

Tak, w opisie wskazano wsparcie dla notebooków.

Czy to jest produkt fizyczny?

Nie, jest to elektroniczna usługa serwisowa.

Czy usługa pomaga skrócić przestoje sprzętu?

Tak, opis wskazuje, że usługa ma na celu znaczące skrócenie czasu przestoju.

Czy usługa jest przeznaczona dla zastosowań biznesowych?

Tak, opis podkreśla wsparcie dla firm i stabilną pracę środowiska IT.

Jaki jest model produktu?

UA6B3E.

Jaki jest producent produktu?

HP.

Jaki jest typ usługi?

Usługa rozszerzona.

Czy usługa zapewnia pomoc zdalną?

Opis wskazuje na kwalifikowane wsparcie zdalne lub wygodny serwis na miejscu.

Czy usługa obejmuje wsparcie hardware?

Tak, jest to wsparcie sprzętowe hardware.

Czy pakiet jest aktywowany elektronicznie?

Tak, typ Care Pack wskazuje na wersję elektroniczną.

Czy usługa jest realizowana w ramach gwarancji?

Zakres gwarancji wskazano jako: w ramach gwarancji.

Jakie elementy są objęte usługą?

Usługa obejmuje robociznę i części zamienne.

Czy usługa ma zastosowanie do konfiguracji 1/1/0-?

Tak, w parametrach wskazano obsługiwane konfiguracje 1/1/0-.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

hp inc. HP E-Care Pack 3 years Onsite NBD DMR

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki