HP U1PU8E eCare Pack to rozszerzenie wsparcia serwisowego dla notebooków i Chromebooków, zaprojektowane tak, aby skrócić przestoje po awarii sprzętu. Usługa Next Business Day Hardware Support z Defective Media Retention (DMR) zapewnia pomoc zarówno zdalnie, jak i na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym.
To rozwiązanie z kategorii gwarancje i wsparcie dla laptopów obejmuje pracę i części zamienne, a jego pełny okres trwania wynosi 4 lata. Usługa realizowana jest na miejscu w modelu 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu, co ułatwia szybki powrót do pracy i ogranicza przestoje w środowisku firmowym.
Produkt został opracowany dla wybranych modeli HP, w tym: Chromebook 11, 11 G2, 11 G3, 11 G4, 14, 14 G1, 14 G3, 14 G4; ProBook 11 G1; Stream 11 Pro, 11 Pro G2, Pro 11. To praktyczny wybór dla firm i użytkowników, którzy szukają niezawodnego wsparcia serwisowego HP z szybką reakcją i ochroną danych na uszkodzonych nośnikach.