Czym jest HP UE370E?
To pakiet serwisowy HP Care Pack zapewniający wsparcie hardware Next Business Day z realizacją na miejscu.
Na jaki okres obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 5 lat.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.
Gdzie realizowana jest usługa?
Usługa realizowana jest na miejscu.
Jakie świadczenia obejmuje pakiet?
Pakiet obejmuje pracę serwisową oraz części zamienne.
Do jakiej grupy użytkowników jest przeznaczony produkt?
Produkt jest przeznaczony dla segmentu Business / przedsiębiorstw.
Jakie produkty są objęte kompatybilnością?
Kompatybilność obejmuje: 6GJ95AA, 5DP31AA, 5DP31AS, 2SC25AA, 2YD85AA, EZ320A4, Z4W65A4.
Dla jakich monitorów został przygotowany pakiet?
Pakiet został przygotowany dla monitorów HP B321, B421, LD4200, LD4210, LD4220tm, LD4235, LD4245tm, LD4700, LD4710, LD4720tm, LD4730, LD4730G, LD4735, LD4745tm oraz LD5535.
Czy produkt dotyczy wsparcia sprzętowego?
Tak, w opisie produktu wskazano wsparcie hardware.
Czy pakiet pomaga ograniczyć przestoje pracy?
Tak, jego celem jest szybkie przywracanie sprawności sprzętu i ograniczanie czasu przestoju.
Czy w ramach usługi dostępny jest zdalny support?
Tak, w opisie wskazano kwalifikowane wsparcie zdalne lub wygodny serwis na miejscu.
Jaki jest pełny okres obowiązywania umowy?
Pełny okres obowiązywania umowy wynosi 5 lat.
Czy produkt jest licencją?
W opisie występuje jako pakiet serwisowy / rozszerzenie serwisu.
Czy to rozwiązanie nadaje się do firm?
Tak, produkt jest skierowany do środowiska biznesowego i przedsiębiorstw.
Co oznacza Next Business Day?
Oznacza reakcję serwisu w następnym dniu roboczym.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, części zamienne są częścią pakietu.
Czy usługa jest realizowana lokalnie u klienta?
Tak, realizacja odbywa się na miejscu.
Jakie jest główne zastosowanie tego pakietu?
Główne zastosowanie to wsparcie monitorów HP i szybkie usuwanie problemów sprzętowych.
Czy pakiet wspiera ciągłość pracy w biurze?
Tak, został zaprojektowany, aby skracać czas awarii i wspierać ciągłość pracy.
Czy jest to usługa typu on-site?
Tak, usługa ma charakter OnSite, czyli na miejscu.