Czym jest NETGEAR ProSupport OnCall 24x7 Category 3?
To usługa wsparcia technicznego NETGEAR dla urządzeń sieciowych, obejmująca pomoc w trybie 24x7.
Na jak długo obowiązuje ta usługa?
Usługa obowiązuje przez 3 lata.
Ile licencji obejmuje produkt?
Produkt obejmuje 1 licencję.
Czy wsparcie jest dostępne przez całą dobę?
Tak, serwis jest dostępny 24x7x365.
Czy w pakiecie jest wsparcie telefoniczne?
Tak, w parametrach wskazano wsparcie telefoniczne.
Czy usługa obejmuje wsparcie na miejscu?
Tak, usługa obejmuje wsparcie na miejscu.
Jaki jest rodzaj usługi?
Rodzaj usługi to ProSupport.
Czy jest to usługa typu on-site?
Tak, w parametrach podano model On-site.
Do jakich urządzeń jest przeznaczona ta licencja?
Kompatybilność obejmuje m.in. EDA2000, EDA4000, GSM4328P, GSM4328S, GSM4352P, GSM4352S, GSM7228PS, GSM7228S, GSM7252PS, GSM7252S, GSM7328FS, GSM7328S, RDD516, RN516xx, RN526x, RN626x, RN716x, WC7500, WC7600, XS728T oraz XSM4316S.
Czy produkt jest przeznaczony do urządzeń sieciowych?
Tak, opis wskazuje, że jest to usługa dla urządzeń sieciowych NETGEAR.
Czy to jest sprzęt czy usługa?
To usługa serwisowa / licencja wsparcia, a nie sprzęt.
Czy produkt pasuje do zastosowań biznesowych?
Tak, opis wskazuje na rozwiązanie dla środowisk sieciowych i biznesowych.
Jaki jest pełny zakres czasu serwisowania?
Czas serwisowania wynosi 24x7x365.
Czy w nazwie produktu występuje producent?
Tak, producentem jest Netgear.
Jaki jest model produktu?
Model produktu to PMB0333-10000S.
Czy produkt ma charakter rozszerzenia gwarancji lub wsparcia?
Tak, opis i kategoria wskazują na licencję serwisową / wsparcie / support pack.
Czy usługa obejmuje pomoc w zakresie instalacji lub konfiguracji?
W dostarczonym opisie nie podano takiej informacji.
Czy usługa obejmuje wymianę sprzętu?
W opisie znajduje się wzmianka o rozszerzonej umowie serwisowej z wymianą, jednak szczegółów nie podano wprost w parametrach.
Czy usługa zapewnia szybki dostęp do pomocy technicznej?
Tak, dzięki dostępności 24x7 i wsparciu telefonicznemu można uzyskać szybkie wsparcie.