HP Care Pack Pick-Up and Return Service to rozszerzenie serwisu dla notebooków, zapewniające wysokiej jakości wsparcie sprzętowe z odbiorem i zwrotem urządzenia. Usługa obejmuje pomoc telefoniczną, odbiór wadliwego urządzenia HP, jego naprawę lub wymianę w wyznaczonym przez HP centrum serwisowym oraz odesłanie sprawnego sprzętu do klienta.
To rozwiązanie stworzone z myślą o użytkownikach notebooków HP, którzy potrzebują 4-letniego pakietu serwisowego z wygodną obsługą typu Pick-Up & Return. Zakres usług obejmuje części zamienne i robociznę, a serwis jest dostępny w trybie 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu. Rekomendowane dla wybranych modeli HP Elite i ZBook, w tym m.in. Elite x2, EliteBook Folio, EliteBook x360 oraz ZBook 14u/15u.
Najważniejsze korzyści:
- odbiór i zwrot urządzenia w ramach usługi,
- naprawa lub wymiana w serwisie HP,
- wsparcie telefoniczne,
- 4 lata ochrony serwisowej,
- wygodny model obsługi dla notebooków HP.