HP UB0T3E to rozszerzenie serwisowe dla laptopów i wybranych urządzeń HP, zapewniające wsparcie na miejscu (onsite) oraz zdalną diagnostykę. Usługa została przygotowana dla użytkowników biznesowych i osób pracujących mobilnie, którym zależy na szybkiej reakcji serwisowej oraz utrzymaniu ciągłości pracy.
Oferta obejmuje Next Business Day Hardware Support z defektywną retencją nośników (DMR), co zwiększa bezpieczeństwo i wygodę obsługi sprzętu. W przypadku zgłoszenia problemu, jeśli nie da się go rozwiązać zdalnie, autoryzowany technik HP przyjedzie następnego dnia roboczego w ramach obowiązującego okna serwisowego.
To rozwiązanie sprawdzi się w środowiskach, gdzie liczy się niezawodne wsparcie IT, szybka naprawa i minimalizacja przestojów. Usługa obejmuje robociznę i części zamienne oraz realizowana jest w godzinach pracy.
Najważniejsze korzyści:
- wsparcie serwisowe HP dla laptopów i wybranych modeli biznesowych,
- obsługa on-site oraz remote support,
- reakcja w następnym dniu roboczym,
- okres ochrony: 5 lat,
- zakres usług: robocizna i części zamienne,
- dostępność w godzinach pracy.
Produkt jest przeznaczony dla wybranych konfiguracji, w tym m.in. serii Elite x2, EliteBook, ZBook.